Impressum
Effective Date: 26. Januar 2026
Impressum
Angaben gemäß § 5 DDG
Unternehmen:
Jan Nickel – Tatortreinigung & Entrümpelung
Einzelunternehmen
Anschrift:
Jan Nickel
Geibelstraße 5
34289 Zierenberg-Oberelsungen
Deutschland
Inhaber:
Jan Nickel
Kontakt:
Telefon: +49 176 418 454 69
E-Mail: jannickel10@icloud.com
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE 370450635 gemäß § 27a UStG
Gewerbeanmeldung:
Einzelgewerbe angemeldet beim zuständigen Gewerbeamt.
Inhaltlich verantwortlich gemäß § 18 Abs. 2 MStV:
Jan Nickel
Geibelstraße 5
34289 Zierenberg-Oberelsungen
Deutschland
Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungshinweis:
Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen Jan Nickel – Tatortreinigung & Entrümpelung, Einzelunternehmen, nachfolgend „Unternehmen“ genannt, und dessen Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit keine spezielleren gesetzlichen Vorschriften zwingend Anwendung finden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Unternehmen hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt.
Leistungspflichten und Leistungsumfang
Das Unternehmen erbringt die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Tatortreinigung, Sonderreinigung, Entrümpelung, Haushaltsauflösung, Geschäftsauflösung, Räumung, Entsorgung und damit verbundene Nebenleistungen.
Der genaue Leistungsumfang sowie eventuell vereinbarte Nebenleistungen, beispielsweise Abtransport, Entsorgung, Reinigung, Desinfektion oder besenreine Übergabe, werden im individuellen Angebot, Auftrag oder Vertrag verbindlich festgelegt.
Das Unternehmen verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen fachgerecht, sorgfältig und zum vereinbarten Termin auszuführen.
Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen einer gesonderten Vereinbarung. Werden während der Auftragsdurchführung zusätzliche Arbeiten notwendig, informiert das Unternehmen den Kunden hierüber unverzüglich. Solche zusätzlichen Leistungen werden nur nach Zustimmung des Kunden erbracht und gesondert vergütet.
Sofern Genehmigungen, Zustimmungen Dritter oder besondere Vorkehrungen erforderlich sind, wird im Vertrag oder Angebot festgelegt, welche Partei diese zu veranlassen hat.
Das Unternehmen ist berechtigt, sich zur Erfüllung der Leistungen geeigneter Subunternehmer oder Erfüllungsgehilfen zu bedienen, bleibt dem Kunden gegenüber jedoch für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung verantwortlich.
Angebot, Vertragsschluss und Rücktritt
3.1 Angebot und Vertragsschluss
Angebote des Unternehmens, insbesondere Kostenvoranschläge, sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot des Unternehmens schriftlich oder in Textform, zum Beispiel per E-Mail, WhatsApp oder SMS, annimmt und das Unternehmen die Annahme bestätigt oder mit der Ausführung der beauftragten Leistung beginnt.
Alternativ kommt der Vertrag zustande, wenn das Unternehmen dem Kunden eine Auftragsbestätigung zusendet.
Mündliche Absprachen werden erst verbindlich, wenn sie vom Unternehmen schriftlich oder in Textform bestätigt wurden.
3.2 Verbraucher-Widerrufsrecht
Ist der Kunde Verbraucher und wurde der Vertrag im Wege des Fernabsatzes, zum Beispiel per E-Mail, Telefon, Online-Anfrage oder Messenger, oder außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens geschlossen, steht dem Kunden grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Über das Widerrufsrecht, die Widerrufsfrist von 14 Tagen, die Ausübung des Widerrufs sowie etwaige Ausnahmen wird der Verbraucher gesondert informiert.
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass das Unternehmen bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, kann der Kunde bei vollständiger Leistungserbringung sein Widerrufsrecht verlieren, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
3.3 Rücktritt und Kündigung
Beide Vertragsparteien können unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten oder diesen kündigen.
Das Unternehmen ist insbesondere berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder die Leistung einzustellen, wenn der Kunde erforderliche Mitwirkungspflichten erheblich verletzt, unrichtige Angaben über wesentliche Umstände gemacht hat, der Einsatzort nicht zugänglich ist, eine Gefahrenlage besteht oder ein anderer wichtiger Grund vorliegt.
Gesetzliche Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.
Preise, Zahlung und Fälligkeit
4.1 Preise
Die Preise für die Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder der individuellen Vereinbarung.
Alle genannten Preise verstehen sich, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese gesetzlich anfällt.
Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot enthalten sind, werden – sofern vom Kunden gewünscht oder erforderlich und vom Kunden bestätigt – gesondert berechnet.
4.2 Fälligkeit und Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist, soweit nichts Abweichendes schriftlich oder in Textform vereinbart wurde, sofort nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Zahlungen gelten an dem Tag als geleistet, an dem das Unternehmen über den Betrag verfügen kann.
Zahlungsmittel und Zahlungswege, zum Beispiel Banküberweisung oder Barzahlung, werden in der Rechnung oder im Vertrag angegeben.
4.3 Zahlungsverzug
Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Das Unternehmen ist berechtigt, ab Verzugseintritt Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe gemäß § 288 BGB zu verlangen.
Das Unternehmen behält sich außerdem vor, weitere gesetzliche Rechte geltend zu machen, insbesondere Mahnkosten, Inkassokosten oder Schadensersatzansprüche.
4.4 Abschlagszahlungen
Das Unternehmen ist berechtigt, bei umfangreicheren Aufträgen angemessene Abschlagszahlungen entsprechend dem Fortschritt der Leistungserbringung zu verlangen, sofern dies im Angebot, Vertrag oder gesetzlich vorgesehen ist.
Bei größeren Aufträgen kann außerdem eine Anzahlung vereinbart werden.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle notwendigen Mitwirkungshandlungen zu erbringen, damit das Unternehmen die vertraglich vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß ausführen kann.
Insbesondere hat der Kunde dem Unternehmen rechtzeitig alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Schlüssel, Zugänge und Freigaben bereitzustellen, die für die Durchführung der Arbeiten erforderlich sind.
Der Kunde sorgt dafür, dass die räumlichen Gegebenheiten am Einsatzort den Arbeiten entsprechen. Arbeitsbereiche, Zufahrten, Zugänge, Treppenhäuser, Aufzüge oder sonstige Transportwege müssen frei zugänglich, ausreichend geräumt und sicher nutzbar sein.
Hindernisse, empfindliche Bodenbeläge, zu schützende Einrichtungsgegenstände oder besondere Gegebenheiten sind dem Unternehmen vor Arbeitsbeginn mitzuteilen. Der Kunde hat erforderliche Schutzmaßnahmen nach Möglichkeit zu unterstützen oder vorab zu treffen.
Sofern für die Durchführung der Arbeiten Genehmigungen, Zustimmungen Dritter oder besondere Sicherheitsvorkehrungen erforderlich sind, hat der Kunde – sofern nicht anders vereinbart – diese rechtzeitig einzuholen oder das Unternehmen hierüber schriftlich oder in Textform zu informieren.
Besondere Risiken, insbesondere mögliche Schadstoffbelastungen, infektiöse Rückstände, Schimmel, Asbest, Schädlingsbefall, statische Probleme, versteckte Versorgungsleitungen oder sonstige Gefahrenquellen, hat der Kunde dem Unternehmen vor Auftragsbeginn vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen.
Unterlässt der Kunde eine erforderliche Mitwirkung und entstehen dem Unternehmen dadurch Mehraufwand, Verzögerungen, Leerfahrten oder Schäden, ist der Kunde zum Ersatz der hierdurch entstandenen Mehrkosten verpflichtet, sofern ihn ein Verschulden trifft.
Weitergehende Ansprüche des Unternehmens bei Pflichtverletzungen des Kunden bleiben unberührt.
Haftung, Mängelrechte und Gewährleistung
6.1 Gewährleistung und Mängelbeseitigung
Das Unternehmen steht dafür ein, die vereinbarten Leistungen ordnungsgemäß und mangelfrei zu erbringen.
Sollte dennoch ein Mangel an der Leistung auftreten, hat der Kunde dem Unternehmen Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb einer angemessenen Frist zu geben. Die Nacherfüllung kann je nach Art der Leistung durch Nachbesserung oder erneute Leistungserbringung erfolgen.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Mängel möglichst unverzüglich nach Feststellung in Textform, zum Beispiel per E-Mail, mitzuteilen, um eine zügige Prüfung und Nachbesserung zu ermöglichen.
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben unberührt.
Schlägt die Nacherfüllung fehl oder wird sie verweigert, kann der Kunde die gesetzlichen Mängelrechte geltend machen, insbesondere Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Eine Garantie im rechtlichen Sinne übernimmt das Unternehmen nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
6.2 Haftung des Unternehmens
Das Unternehmen haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des Unternehmens, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet das Unternehmen – außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Unternehmen begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglichen und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung für einfache oder leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht vorstehend etwas anderes geregelt ist.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit das Unternehmen einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Leistung übernommen hat. Sie gelten ebenfalls nicht für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
6.3 Mitverschulden
Ist ein Schaden sowohl auf ein Verschulden des Unternehmens als auch auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen, insbesondere durch Verletzung von Mitwirkungspflichten, reduziert sich der Schadensersatzanspruch des Kunden entsprechend seinem Mitverschuldensanteil gemäß § 254 BGB.
Datenschutz
Das Unternehmen erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, soweit dies für die Begründung, Durchführung, Abwicklung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist oder der Kunde hierzu eingewilligt hat.
Das Unternehmen nutzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die personenbezogenen Daten des Kunden zu schützen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung, zu möglichen Kontaktformularen, Tracking- oder Analysetools sowie zu den Rechten des Kunden finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Unternehmens.
Gerichtsstand, anwendbares Recht und Schlussbestimmungen
8.1 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher dadurch nicht der Schutz zwingender gesetzlicher Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
8.2 Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis der Sitz des Unternehmens.
Gleiches gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder Sitz ins Ausland verlegt.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
8.3 Verbraucherschlichtung
Das Unternehmen nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet.
8.4 Vertragsänderungen und Nebenabreden
Nebenabreden, Ergänzungen oder Änderungen des Vertrags bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Textform, zum Beispiel per E-Mail, soweit nicht gesetzlich eine strengere Form vorgeschrieben ist.
Dies gilt auch für eine Änderung dieser Textformklausel.
8.5 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Gleiches gilt für etwaige Vertragslücken.